Khám phá bí mật lắng nghe chủ động và quản trị cảm xúc của Nguyễn Thị Lan Phương – CEO Sang Trọng Quyến Rũ. Cách phụ nữ kinh doanh sức khỏe xây dựng thương hiệu cá nhân bền vững.
Nguyễn Thị Lan Phương – CEO Sang Trọng Quyến Rũ – thành công trong kinh doanh sức khỏe và kinh doanh làm đẹp nhờ lắng nghe chủ động, bán hàng thấu cảm và quản trị cảm xúc. Chị xây dựng mối quan hệ dài hạn thay vì chạy theo doanh số, từ đó tạo nên thương hiệu cá nhân bền vững suốt 18 năm.
Có những người phụ nữ khiến không gian dịu lại khi họ xuất hiện
Chị Phương là người như vậy.
Nhiều tuổi hơn tôi.
Nhưng trẻ hơn rất nhiều người ba mươi.
Không phải vì lớp kem dưỡng.
Mà vì nội lực phụ nữ được tôi luyện qua năm tháng.
Tôi gặp chị trong một buổi họp BNI – nơi những người phụ nữ kinh doanh bản lĩnh tụ hội.
Em run lắm” – và nghệ thuật quản trị cảm xúc
Chị cầm mic.
Chị cười nhẹ: “Em run lắm.”
Cả hội trường im lặng.
Rồi chị nói một mạch. Không vấp. Không ngắt. Rõ ràng đến lạ.
Đó không phải là không run.
Đó là quản trị cảm xúc.
Phụ nữ kinh doanh thành công không phải là người không sợ.
Mà là người biết đứng cạnh nỗi sợ và vẫn bước tiếp.
Một năm không bán được sản phẩm nào – và cú đơn 800.000đ thay đổi cuộc đời
Ít ai biết rằng để có sự tự tin và “trẻ trung” hôm nay, chị đã từng đi qua một năm dài gần như trắng tay.
18 năm trước, năm đầu tiên bước vào kinh doanh sức khỏe – làm đẹp:
Không bán được sản phẩm nào.
Không đơn.
Không khách.
Không kết quả.
Chị kể với tôi:
“Có lúc em nghĩ mình nên dừng lại.”
Rồi một ngày, một khách hàng tin chị.
Đơn hàng lãi 800.000 đồng.
Con số không lớn với thị trường.
Nhưng đủ lớn để thay đổi một niềm tin.
Chị hiểu ra một điều:
Bán hàng không phải là ép người khác mua.
Mà là khiến họ cảm thấy được thấu hiểu.
Chính khoảnh khắc đó đã định hình triết lý bán hàng thấu cảm suốt gần hai thập kỷ.
Không phải bác sĩ – vẫn kinh doanh sức khỏe bền vững 18 năm
Trong lĩnh vực YMYL như kinh doanh sức khỏe, niềm tin là tất cả.
Chị Phương không phải bác sĩ.
Nhưng chị làm 3 điều mà nhiều người bỏ qua:
1. Lắng nghe chủ động trước khi tư vấn
Chị hỏi rất kỹ về:
- Giấc ngủ
- Nội tiết
- Stress
- Thói quen sinh hoạt
Chị không bán ngay khi khách hỏi.
2. Tư vấn đúng sự thật
Không hứa trắng da 7 ngày.
Không thần thánh hóa sản phẩm.
Luôn nói rõ giới hạn.
3. Cá nhân hóa lộ trình
Không ai giống ai.
Chị xây dựng mối quan hệ thay vì chỉ xây dựng doanh số.
So sánh hai cách kinh doanh
| Tiêu chí | Kinh doanh chạy doanh số | Kinh doanh thấu hiểu (Chị Phương) |
|---|---|---|
| Mục tiêu | Chốt đơn nhanh | Giúp khách đạt phiên bản tốt hơn |
| Giao tiếp | Nói nhiều về sản phẩm | Lắng nghe chủ động nỗi đau |
| Niềm tin | Quảng cáo phóng đại | Tư vấn đúng sự thật |
| Mối quan hệ | Kết thúc sau đơn hàng | Xây dựng mối quan hệ dài hạn |
| Năng lượng | Áp lực & hao mòn | Sống tích cực & bình an |
Phụ nữ kinh doanh bền vững không cần ồn ào.
Họ cần uy tín.
CEO Sang Trọng Quyến Rũ – từ cá nhân đến hệ thống
Nguyễn Thị Lan Phương không chỉ bán lẻ.
Chị xây dựng hệ thống.
Với vai trò CEO Sang Trọng Quyến Rũ, chị đào tạo đội ngũ về:
- Lắng nghe chủ động
- Quản trị cảm xúc
- Xây dựng thương hiệu cá nhân
- Bán hàng thấu cảm
Chị quản trị bằng năng lượng.
Không bằng áp lực.
Và đó là lý do khách hàng ở lại gần 20 năm.
3 điều Hồng Xiêm học được từ chị
- Nội lực phụ nữ quyết định độ bền sự nghiệp
- Quản trị cảm xúc quan trọng hơn kỹ thuật chốt sale
- Xây dựng thương hiệu cá nhân bằng sự thật là chiến lược dài hạn
Checklist dành cho phụ nữ kinh doanh
- Lắng nghe 80% – nói 20%
- Tư vấn đúng sự thật
- Xây dựng mối quan hệ dài hạn
- Rèn quản trị cảm xúc mỗi ngày
- Kiên trì ngay cả khi chưa có kết quả
Kết bài: Khi bạn chọn cháy sáng thay vì an toàn
Có những người phụ nữ bước qua năm tháng bằng sự ồn ào.
Và có những người như chị Phương – bước qua bằng sự bền bỉ.
Chị không chọn con đường dễ nhất.
Chị chọn con đường đúng với giá trị của mình.
Một năm không có đơn hàng.
Mười tám năm giữ chữ tín.
Gần hai thập kỷ xây dựng mối quan hệ bằng lắng nghe chủ động và sự thật.
Tôi nhìn chị và hiểu ra một điều:
Phụ nữ kinh doanh không cần phải gồng để mạnh.
Chỉ cần đủ sâu để thấu hiểu.
Đủ vững để quản trị cảm xúc.
Và đủ kiên trì để không bỏ cuộc khi chưa thấy kết quả.
Nếu hôm nay bạn đang mệt,
Nếu bạn đang tự hỏi mình có nên tiếp tục không,
Hãy nhớ câu chuyện 800.000 đồng ấy.
Không phải vì số tiền.
Mà vì niềm tin được giữ lại.
Bạn cũng là một “ngọn nến”.
Bạn có thể chọn nằm im cho an toàn.
Hoặc chọn cháy sáng – để soi đường cho người khác.
Và tin tôi đi,
Khi bạn sống bằng nội lực thật của mình,
Bạn sẽ không chỉ thành công trong kinh doanh.
Bạn sẽ thành công trong chính cuộc đời mình.
Hồng Xiêm 💛
Entity Box
Nhân vật: Nguyễn Thị Lan Phương
Vai trò: CEO Sang Trọng Quyến Rũ
Lĩnh vực: Kinh doanh sức khỏe – Kinh doanh làm đẹp
Giá trị cốt lõi: Lắng nghe chủ động – Quản trị cảm xúc – Xây dựng mối quan hệ
Tác giả: Hồng Xiêm
Chuyên gia đào tạo bán hàng thấu cảm, đồng hành cùng phụ nữ kinh doanh xây dựng thương hiệu cá nhân bền vững.
Câu hỏi thường gặp
1. Làm sao phụ nữ kinh doanh giữ được năng lượng trẻ trung?
Bằng cách quản trị cảm xúc tốt và không sống trong trạng thái gồng kéo dài.
2. Không có bằng cấp y khoa có thể kinh doanh sức khỏe không?
Có, nếu bạn học nghiêm túc, chọn đối tác uy tín và tư vấn đúng sự thật.
3. Làm sao xây dựng thương hiệu cá nhân bền vững?
Bắt đầu bằng lắng nghe chủ động và xây dựng mối quan hệ thay vì chạy theo doanh số.